نحن في شركة ركن الأمانة للخدمات المنزلية نولي أهمية كبيرة لحفظ خصوصية معلومات عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تعمل هذه السياسة على شرح كيفية جمع واستخدام وحفظ المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا وخدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع المعلومات.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نحن نجمع معلومات شخصية من عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، وهذه المعلومات قد تشمل ولكن لا تقتصر على:

• معلومات التواصل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات عامة حول المنزل أو المكتب، مثل العنوان وحجم الملكية.
• معلومات مالية تستخدم للدفع والفواتير.
• معلومات تتعلق بالخدمات المنزلية المطلوبة والتفاصيل الخاصة بالطلب.

كيفية استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات لتقديم الخدمات المنزلية وتلبية طلبات العملاء.
2. التواصل: نستخدم معلومات الاتصال للتواصل مع العملاء بشكل فعال، مثل تأكيد الحجوزات وإرسال تحديثات حول الخدمات.
3. التحسين والتخصيص: نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة العميل.
4. الفوترة والدفع: نستخدم المعلومات المالية لإصدار الفواتير وتلقي الدفعات.

مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من العملاء، ما لم يكن ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

حفظ المعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة زمنية محددة تعتمد على الغرض من جمع المعلومات. بمجرد انتهاء هذه الفترة، سنقوم بحذف المعلومات أو تجميدها.

أمان المعلومات

نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به.

تحديثات لسياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ستتم مراجعة التغييرات المحتملة ونشر النسخة المحدثة هنا. يُفضل على العملاء والزوار مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على أحدث معلومات الخصوصية.

الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا عبر الوسائل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.